去る12月4日、ボイラー製造・販売大手の株式会社ヒラカワガイダムさんとフットサルを行いました。
元某県選抜選手をはじめとする、日常的にプレイしている方が多いチームと、どちらかというとバスケットマンが多い弊社劣勢の中、奮戦致しました。
果たして勝負の行方は・・・？
(写真クリックにて発表いたします。)
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2009年12月16日
箱根天成園オープン
本日、箱根湯本に、新生：天成園がオープンしました。
天成園は、経営の傾いた伝統旅館天成園を万葉倶楽部高橋会長が2年前に株式を取得し、
解体→新築され、全く新しい天成園として生まれ変わったものです。
今週の日曜日にプレオープンイベントに参加してきましたが、そこには約1,000人の関係者が来場されており、
そこで、高橋会長は『人生70有余年の計、不況こそチャンスである！！』と明言されておりました。
13年前に町田に運び湯で湯河原万葉の湯を、8年前に箱根のすぐ足もとの小田原駅正面に万葉の湯を、
4年前に横浜みなとみらいに80億円をかけて万葉倶楽部をオープンさせ、世間をあっと言わせ、そのすべて
を成功させてきた高橋会長、今回もきっと新しいチャレンジで、新しい工夫で成功へ導いてゆくことでしょう。
※天成園にも、弊社のエネルギーナビゲーション®が採用されており、低炭素型運営のお役にたっております。
2009年12月10日
『感謝レベル』のサービス業
先週、千葉県の京葉カントリー倶楽部で
あるコンペがあり、行ってきました。
友人の運転で行ったので、朝から3杯、5杯、10杯、15杯と快調に進み、泥酔の域にまでレベルを挙げ帰宅しました。
さて仕事を・・・とカバンをあけたところ、 『ないっ！ないっ！、パソコンがない！』
コンペルームに忘れてきたのでした。翌朝一番で電話をすると、とても親切な女性が対応して下さいました。住所を言って宅急便で速達してもらうお願いをし、その日の仕事に出かけたところ、なんと副支配人さんが午後にわざわざ届けてくれたのでした。
感動した私は、社長宛にお礼の手紙を送りました。
弊社では、サービスのレベルについて5つあると教えています。
不満レベル→満足レベル→感動レベル→感激レベル→感謝レベルの順になっており、感動レベル以上がサービス業としての合格点であるというものです。今回は『感謝レベル』でした。
パソコンを1秒でも早く使いたいというこちらの願望に対して、また、パソコンを宅急便で送るのは危険ということを考えて、
自社の事情を超えて、手で届けてくれたのです。
恐らく、電話で受け付けてくれた女性の対応から、来て下さった副支配人に至るまで、会社の方針としてお客様に対する明確な
サービス方針が徹底されているのだなと感じました。
京葉カントリーさん、本当に本当にありがとうございました。
2009年12月08日
温浴施設様向け チャレンジ25セミナー開催
12月16日にグランドオープン致します、箱根湯本温泉 天成園に於きまして、
『温浴施設様向け チャレンジ25セミナー』と銘打ちまして、弊社主催の省エネ対策講演会を開催致します。
温浴施設コスト削減とCO2の25%削減を両立させる為のノウハウ、更に万葉倶楽部高橋会長による事業戦略・コスト削減についての講演等をご用意しております。
日 時： 2010年1月28日（木）13：00～16：45（懇親会18：00～20：00）
場 所： 箱根 天成園
費 用： A．セミナー＋入浴のみ参加の場合 5,000円
B．セミナー＋入浴＋懇親会＋宿泊 15,000円
講演者 ：万葉倶楽部株式会社 代表取締役 高橋 弘
＊天成園の事業戦略と省エネルギー対策、万葉倶楽部全館の環境省補助事業の実績
株式会社トリリオン 代表取締役 木地本 朋奈
＊温浴施設のCo2排出量-25％実現可能性 、トリリオンのノウハウと導入実績の紹介
ほか
参加を希望される方は、
FAXで…
『チャレンジ25セミナー 申込書』に必要事項を明記の上、弊社（03-5434-7744）までご送信下さい。
後日弊社よりご連絡差し上げた上で、ご案内をお送り致します。
お電話で…
お電話口（03-5434-7741）にてチャレンジ25セミナー参加希望とお申し伝え下さい。
後日ご案内をお送り致します。
申込締切は2010年1月18日（月）です。
皆様のお越しをお待ちしております。
2009年12月07日
めっちゃ元気な台湾
11/23～25まで、提携先のエオネックスさんの取り計らいで台湾で温泉開発の講演をしてきました。
セミナーの題名は、『1,000億温泉不動産業及び観光産業開発セミナー』です。台湾で最大手の
温泉掘削会社GROUNDMAT社の主催で実施され、当日は200人近い方々が参加されました。
夜の歓迎会では、台湾の最大手クラス建設会社兼金融機関のTOPの方が20名近く集結し御馳走に
なったのですが、日本と比較してすべての方が『めっちゃ明るい』のです。台湾に於ける日本の温泉
文化啓蒙をビジネスチャンスと捉えてくださっており、あれはどうなんだ？、これはどうなんだと・・・。
明るいところに人は集まりますね。
2009年12月01日
温浴施設の省エネ『チャレンジ25』の可能性
11/16からのレジャー&サービス産業展で、温浴施設の省エネ・省コスト対策の講演を行いました。
鳩山政権では、CO2を2020年までに1990年対比で25%削減するとしていますが、温浴施設においては可能でしょうか？
乾いた雑巾状態になっている大企業や大工場での実現はなかなか難しく、中小企業、商業施設、家庭での削減が大きな課題となっています。
この講演では、温浴施設のCO2削減25%がそんなに難しいことではなく、比例してコストも下がるため、経営者の事実認識と、国策の更なる充実を訴えました。
温浴施設の経営では、複雑なプラントや配管、そしてお湯の生産・保温、熱の利用があるため、通常の商業施設と比べて、エネルギー使用量や水道光熱費率が高く、またそれらの管理会計が困難であるという背景があります。
弊社で開発したエネルギーナビゲーション®では、系統毎、時間帯毎の水道光熱費用と使用量を分析・管理することができ、今まで見えなかったロスや非効率、エラーを発見できるのです。
現在、お取引先の40件に導入していただいておりますが、私の考えでは、『見えること→気づくこと→手を打つこと』で約10%、装置や機械を『低炭素型に代える』ことで約10%、『捨ててしまっている熱を再利用する』ことで約10%、つまり合計30%を削減することが可能だと考えています。
弊社は、温浴施設の省エネ省コスト30%を実現していくノウハウを活用し、このプロジェクトに全力で取り組んでゆきます。
2009年11月30日
＊＊弊社鴻野結婚式＊＊
去る9月26日、弊社お客様サービスグループ 鴻野の結婚式が催されました。
男26歳、家族を背負って立つ覚悟ができた模様です。
社員ほぼ総出で式に駆けつけ、若い二人の門出に乾杯。
末永くお幸せに。
2009年10月19日
「自主参加型国内排出量取引制度（JVETS）第5期（2010年度目標）」追加採択発表
今回、第５期JVETSの二次公募が2009年9月30日に締め切られ、10月15日に採択が発表されました。
採択案件数は12案で、削減されるCO2の量は5,466t-CO2/年となります。
採択結果についてはこちら
JVETS概要
自主参加型国内排出量取引制度（JVETS）は、温室効果ガスの費用効率的かつ確実な削減と、国内排
出量取引制度に関する知見・経験の蓄積を目的として、環境省が2005年度に開始したものです。
温室効果ガスの排出削減に自主的・積極的に取り組もうとする事業者に対し、一定量の排出削減約束と
引き換えに、CO2排出抑制設備の整備に対する補助金を交付することにより支援します。
排出削減約束達成のために排出枠の取引という柔軟性措置の活用も可能とします。
採択を受けた事業者には、設備補助を受けながら一定量のCO2排出削減を約束し、積極的に削減に取り
組んでいただくと同時に、排出量のモニタリング・算定体制の整備、第三者検証の受審や排出枠の取引等
の実務を通じ、排出量取引制度についての知見・経験を獲得する機会が提供されます。
また、これらの事業者は、昨年秋より開始された「排出量取引の国内統合市場の試行的実施」における試
行排出量取引スキームの参加者として位置付けられることとなります。
（環境省HPより抜粋）
2009年10月08日
中小企業向けＥＳＣＯ事業助成金 平成21年度2次募集分の助成金交付先決定のお知らせ
独立行政法人中小企業基盤整備機構は、9月30日付で、包括的な省エネルギーサービスを提供するＥＳＣＯを
活用した省エネルギー事業を行う中小企業者を対象とした「事業場等省エネルギー支援サービス導入事業に係る
助成金（中小企業向けＥＳＣＯ事業助成金）」の平成21年度2次募集分の交付先を23件決定いたしました。
平成21年度2次募集は6月24日から7月24日までの期間に公募を行い、39件の応募がありました。
（中小企業基盤整備機構HPより抜粋）
「中小企業向けＥＳＣＯ事業助成金 平成21年度2次募集分の助成金」につきまして、弊社をESCO事業の
共同申請者として、福岡県の最所産業株式会社様、茨城県の株式会社つくばユーワールド様の2件が採択さ
れました。
平成21年度2次募集分事業場等省エネルギー支援サービス導入事業助成金交付決定先一覧はこちら
